服务内容

*专业维修Panasoinc、SAMSUNG、Brother、SHARP、XOCECO、SVA等品牌传真机。

*销售各种传真机耗材及零备件。

*热线技术支持，为您解决传真机使用过程中遇到的各种问题。

*承担各单位委托激光、喷墨、热敏传真机的定期上门清洁及维护工作。

服务标准和要求

● 维修站要求维修技术人员在最短的时间内，用最快的速度来处理好每一个用户的呼叫，以实现100%的用户满意度。

● 维修站要求维修技术人员在每一次服务结束后都能认真地、实事求是地填写维修报告，并且由用户签字盖章，对于本次不能结束的呼叫应及时向有关方面汇报。

服务质量指标：

服务回应时间（临时呼叫除外）回应时间是维修调度中心接收到召唤起至维修技术人员到达用户处的时间间隔，每一工作日按八小时计。

收费标准：

1、 传真机维修费用＝基本维修费+更换配件费用

2、 单台传真机基本维修费30元起

3、 配件费用根据配件市场价格变动而相应调整

4、 签约客户维修收费依照合同规定收费

备注：

● 到场时间指在无特殊原因，且机器不能再有任何工作情况下。

● 郊区与市区界限以实际路途为准。